Sobre Lufthansa
Lufthansa es una aerolínea alemana, considerada la más grande de Europa. Fue fundada en 1953 y es uno de los miembros fundadores de la alianza Star Alliance. Su base de operaciones está ubicada en el Aeropuerto Internacional de Múnich.
Información general
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Nacionalidad: Alemana
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Razón social: Deutsche Lufthansa AG
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Dirección física y de notificaciones: Calle 110 # 9 - 25 Of. 715
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Flota: +300
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Destinos: +200
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Viajero Frecuente: Miles & More
¿Cuál es la política de equipaje de Lufthansa?
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Equipaje en cabina: No tiene costo adicional si pesa máximo 8 kilos y máximo 55 x 40 x 23 cm. Los viajeros que compran tarifa ejecutiva o primera clase, pueden llevar hasta 2 piezas de equipaje de mano.
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Equipaje en bodega: No tiene costo adicional si mide máxima 158 cm lineales y si pesa hasta 23 kilos. Los viajeros que compran tarifa ejecutiva o primera clase, podrán llevar un equipaje de hasta 32 kilos.
¿Cómo hacer el check in con Lufthansa?
Se hace a través del sitio web y está disponible a partir de las 23 horas previas a la salida programada del vuelo.
¿Se puede viajar con mascotas con Lufthansa?
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Mascotas en cabina: Sólo se transportan perros y gatos pequeños que pesen máximo 8 kilos con la jaula incluida, la cual debe medir hasta 55 x 40 x 23 cm. El servicio tiene un costo adicional de USD 100 el trayecto aproximadamente.
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Mascotas en bodega: Se permiten perros y gatos que pesen más de 8 kilos con el transportín incluido, el cual debe medir hasta 125 x 75 x 79 cm. El servicio tiene un costo adicional de USD 200 aproximadamente.
¿Cuál es la política de viajes para menores no acompañados?
El servicio tiene un costo adicional de USD 170 por trayecto y por niño, aproximadamente. Está disponible para niños entre los 5 los 11 años. Si el menor tiene entre 12 y 17, puede viajar como adulto.
¿Cómo reservar con Lufthansa?
Cuando buscas un vuelo directamente con Lufthansa debes seleccionarlos y dar clic en el botón de continuar para ingresar los datos del pasajero y la información de contacto. Después debes indicar si deseas adicionar más equipaje u otros servicios extra, y elegir el método de pago. Cuando hayas pagado tu vuelo, unos minutos más tarde te llegará un mensaje al correo que indicaste al principio con el número de la reserva y con tus boletos electrónicos. Si tienes cualquier duda respecto a la compra, debes comunicarte con Lufthansa.
¿Qué métodos de pago ofrece Lufthansa para su reserva?
Si compras directamente con Lufthansa, podrás pagar tus boletos con tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express
¿Es seguro buscar ofertas de viaje de Lufthansa en Viajala?
Buscar vuelos de Lufthansa dentro de Viajala es totalmente seguro, ya que Viajala es un buscador y no un vendedor, es decir, Viajala solamente hace la búsqueda por ti y te ayuda a encontrar las mejores opciones de precios para que ahorres, pero la compra no la haces dentro de Viajala. Cuando eliges la oferta de Lufthansa en Viajala, te enviamos a su página o a la de una agencia de viajes para que compres tus boletos directamente con ellos, de forma totalmente segura.
¿Cuáles son los datos de contacto de Lufthansa?
Servicio al cliente: +52 55 50 91 31 40 / +52 55 52029754
Email: reservas.mexico@lufthansa.com
¿Cuáles son los horarios de atención de Lufthansa?
De Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00
Preguntas y respuestas para planear vuelos con Lufthansa
¿Por qué buscar ofertas de Lufthansa dentro de Viajala?
Al ser un metabuscador de vuelos y hoteles, Viajala te permite comparar las mejores ofertas de vuelos de Lufthansa para que puedas identificar si te conviene la tarifa de la aerolínea o la de una agencia de viajes para que luego puedas hacer la reserva directamente con el proveedor que tú elijas.
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