La próxima semana se realizará Hot Sale en México, un evento de ventas en línea donde las empresas participantes ofrecen descuentos para miles de productos y servicios, incluyendo por supuesto, vuelos y hoteles.

Como sabes, en Viajala te ayudamos a encontrar los mejores precios durante estos días comparando distintos sitios de agencias y aerolíneas. Por esto, si planeas comprar durante los días de oferta, te damos estos tips: 

Compra solamente lo que necesitas:

Aunque puedas caer en la tentación de comprar algo solamente porque está muy barato, tal vez sea algo que realmente no necesites. Aprovecha tu dinero al máximo y no caigas en compras innecesarias. Verifica que lo que vas a comprar realmente realmente tenga las características que necesitas. 

Revisa que la página de internet sea segura:

Es probable que durante estos días muchas personas intenten estafar a compradores en páginas no seguras, así que revisa que la página donde quieres realizar tu compra no sea falsa. La forma más fácil de saberlo es revisando si el URL empieza con “https”, de esa forma tu navegador te dice que la página es segura. Además, recuerda siempre entrar a los sitios de compra oficiales de las tiendas o empresas donde quieres adquirir tu producto o servicio. 

Busca experiencias de otros usuarios:

Actualmente es fácil conocer las opiniones de otras personas respecto a las empresas, productos y servicios. Lo más sencillo es entrar a revisar las redes sociales de la empresa para poder saber si es una empresa confiable y si las opiniones son positivas o negativas. Muchas veces las mismas páginas de venta traen las opiniones de usuarios respecto a los productos.

Investiga cuál es el proceso de compra y las formas de pago:

Fíjate bien dónde es que la página te solicita ingresar tus datos bancarios, para evitar que roben tu identidad. Nunca ingreses los datos de tu tarjeta en sitios o formularios que se vean sospechosos. Si quieres ser aún más precavido, utiliza métodos de pago como  Pay-Pal, Safety Pay, Amazon Payments, Google Checkout y Money Bookers. Por último, recuerda revisar constantemente tu estado de cuenta para identificar si se está haciendo mal uso de tus tarjetas inmediatamente.

Has tus compras en dispositivos personales:

Procura que todos los pagos los realices desde tu propio celular o computadora, pues a veces los sitios guardan automáticamente los datos de tu tarjeta o contraseñas. Si llegas a hacer la compra en algún dispositivo que no sea tuyo, recuerda siempre fijarte en no autorizar que se guarden tus contraseñas y borrar todo el historial para proteger tus datos personales.

Verifica todos los cargos adicionales que puedan cobrarte:

Muchas veces el precio que aparece no es el costo final de tu compra, tienes que considerar si te van a cobrar cargos de envío, impuestos, cobros extra por las formas de pago, etc. Esto es importante para que al momento que te hagan el cobro, no haya sorpresas y tu compra salga mucho más cara de lo que esperabas.

Revisa todas las políticas del sitio donde vas a comprar:

Ten presente las políticas de devolución, cambios, cancelaciones, garantías de productos, etc., además de sus políticas de privacidad y de protección de datos personales. Recuerda siempre guardar tu comprobante de compra si necesitas hacer cualquier aclaración al respecto. 

Conoce dónde puedes obtener ayuda si tienes algún problema:

Aunque lo ideal es que tus compras sean todo un éxito, si tienes algún problema al recibir tu producto, al momento de procesar el pago o con los servicios recibidos, debes de saber que hay autoridades que te respaldan como consumidor.

Si tienes algún problema con compras en México puedes entrar a la página de la Procuraduría Federal del Consumidor  www.gob.mx/profeco

Si tienes algún problema en compras en sitios fuera de México puedes entrar aquí   www.econsumer.gov/

Y finalmente te dejamos algunas recomendaciones de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros CONDUSEF para compras en línea